Policía de envíos
Política de envíos
Tiempos de procesamiento de artículos estándar
● Todos los artículos estándar se procesan dentro de los 4 días hábiles y luego se envían al almacén para su envío.
● Para un servicio acelerado, ofrecemos procesamiento prioritario , garantizando que su producto se envíe dentro de las 48 horas (2 días hábiles).
Tiempos de procesamiento de artículos personalizados
● Los pedidos personalizados requieren tiempos de procesamiento variables según la complejidad y el detalle del producto.
● Cada página de producto especifica los tiempos de procesamiento y producción aplicables.
Tiempos de envío
Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (consulte la lista a continuación).
Los tiempos de entrega estimados para el envío estándar son:
● Reino Unido (RU): 3–10 días laborables*
● Europa: 1–2 semanas*
● Estados Unidos (EE. UU.): 3 a 10 días hábiles*
● Oriente Medio: 3 semanas*
● Asia Central: 3 semanas*
● Australia y Nueva Zelanda: 1 a 2 semanas*
● Sudamérica: 1–3 semanas*
*Los plazos de entrega son estimados basados en entregas recientes y no están garantizados. Si bien nos esforzamos por cumplir con las expectativas de entrega, circunstancias imprevistas como retrasos en la aduana, condiciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería podrían afectar los plazos de entrega. No se emitirán reembolsos por retrasos que excedan el plazo estimado.
Impuestos y aranceles de envío
● Para envíos a la Unión Europea (UE) , Estados Unidos , Australia , Brasil y Nueva Zelanda , todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio del envío . Los clientes no tendrán que pagar cargos adicionales al recibir la mercancía.
● Para otros países, cualquier impuesto o arancel de importación aplicable será responsabilidad del destinatario, según lo exijan las regulaciones aduaneras locales.
Métodos de pago aceptados
Utilizamos pasarelas de pago confiables y seguras para garantizar que sus datos estén protegidos.
Aceptamos:
● Principales tarjetas de crédito, incluidas Visa , Mastercard y American Express (Amex) .
● Opciones de pago exprés como PayPal , Google Pay y Apple Pay .
Nuestros sistemas de pago están certificados a través de Verisign y Norton Security Gateway , garantizando que sus transacciones sean seguras y encriptadas.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en contactarnos:
● Correo electrónico: atxmall@mail.com
Estamos comprometidos con su satisfacción y nuestro objetivo es brindar un soporte al cliente excepcional.